Vol. 6 No. 1 (2024): January - June 2024
Clinical psychology

Work and Organizational Psychology in Healthcare Systems

Sara Diamare
Azienda Sanitaria Locale (ASL) Napoli 1 centro
Bianca Romano
Azienda Sanitaria Locale (ASL) Napoli 1 Centro
Maria Gagliotta
Azienda Sanitaria Locale (ASL) Napoli 1 centro
Anastasia Giangrande
Centro Studi Terapia della Gestalt (CSTG)
Vincenzo Motta
SiPGI - Scuola di Psicoterapia Gestaltica Integrata
Daniela Osterini
IGAT- Istituto di Gestalt e Analisi Transazionale
Danilo Di Laura
Università degli Studi di Napoli Federico II

Published 2024-03-01

Keywords

  • Work Psychology; well-being; organizational well-being; work-related stress; mobbing; healthcare organizations; healthcare system; work psychologist; burnout; quality of organization; mental health promotion in health organizations

How to Cite

Diamare, S., Romano, B. ., Gagliotta, M., Giangrande, A., Motta, V., Osterini, D., & Di Laura, D. (2024). Work and Organizational Psychology in Healthcare Systems. Phenomena Journal - International Journal of Psychopathology, Neuroscience and Psychotherapy, 6(1), 12–29. https://doi.org/10.32069/PJ.2021.2.215

Abstract

Since the beginning of the pandemic, healthcare personnel have faced serious difficulties and continuous emergencies, highlighting the increasing need for psychological support for those dealing with such challenges. In a mental health prevention perspective for those who should provide 'health,' it would be desirable to develop a healthcare policy that includes the structured integration of work and organizational psychology inhealthcare contexts. Aligned with the objectives of the "New guarantee system for monitoring healthcare" (DM 12 March 2019 published in the Official Gazette on 14 June 2019, operational from 1 January 2020), which, in collective prevention, describes the well-being of organizational and workplace indicators that deliver health, we aim to analyze the needs and challenges in this regard. This study proposes an initial review of the literature on the current presence/absence of structured interventions in work and organizational psychology in healthcare systems to analyze the actual policies of healthcare facilities, considering that realizing such presence is not simple. It would open the door to questions about effective healthcare planning, the recruitment and allocation of human resources, and management leadership; inefficiency that is proven to be a co-cause of organizational distress, operator burnout, and malpractice. With the long-term goal of proactively developing a specific line of activity, distinct from clinical psychology, in healthcare settings, we express an innovative position useful to operators and healthcare companies. They could benefit from a specific role and function that guides, with its presence and function, the culture and consciousness of the organization towards the correct management of human resources and systematically provides the necessary psychological support to operators in order to deliver well-being and not distress to users.

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